En FlexiCare MX nos comprometemos con tu satisfacción. Si necesitas devolver un producto, sigue estas sencillas pautas:
Condiciones para devoluciones:
Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de recibir tu producto
El artículo debe estar nuevo, en su empaque original con todos sus accesorios
Requerimos presentar la factura o comprobante de compra original
Proceso para devolver un producto:
Comunícate con nuestro equipo por WhatsApp al +52 720 715 5996
Proporciona tu número de pedido y motivo de devolución
Te indicaremos cómo proceder con el envío del producto
Sobre reembolsos:
Para productos defectuosos: reemplazo inmediato o reembolso total
Reembolso en un plazo de 10 a 15 días hábiles
El reembolso se hará por el mismo método de pago utilizado originalmente
Excepciones:
No aceptamos devoluciones de:
Productos liquidos o de uso personal (cremas, geles, vendas, gasas, etc.) que hayan sido abiertos
Artículos personalizados o hechos a medida
Atención al cliente:
Para cualquier duda sobre devoluciones, contáctanos por WhatsApp al +52 720 715 5996 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
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